Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemein
Muss ich einen Nachweis über den Einbau erbringen?
Gemäß der EU-Verordnung Nr. 573/2024 darf die Installation und Inbetriebnahme von Klimageräten nur durch zertifizierte Fachbetriebe erfolgen.
Ein Verkauf ist daher nur möglich, wenn nachgewiesen wird, dass die Inbetriebnahme fachgerecht erfolgt.
Vor dem Versand benötigen wir:
Hier herunterladen: Nachweis-Vorlage (PDF)
Was passiert, wenn ich den Nachweis nicht erbringen kann?
Ohne Nachweis ist kein Versand der Klimaanlage möglich. Diese Vorschrift dient der Sicherheit und ist gesetzlich vorgeschrieben.
Bietet Klimamind auch die Installation an?
Ja, unser Partnerbetrieb Perscheid Kälte- und Klimatechnik übernimmt die fachgerechte Inbetriebnahme im Umkreis von ca. 40 km um Dieblich.
Gerne vermitteln wir Ihnen auch zertifizierte Fachbetriebe außerhalb dieser Region. Sprechen Sie uns einfach an.
Was darf ich selbst montieren – was nicht?
Sie dürfen z. B. folgende Schritte selbst übernehmen:
- Montage der Innen- und Außengeräte
- Durchführung von Wanddurchbrüchen
- Verlegung der Kupfer- und Elektroleitungen
Die Verbindung der Kältemittelleitungen muss jedoch zwingend durch einen zertifizierten Fachbetrieb erfolgen.
Dies gilt auch bei Quick-Connect-Systemen.
Bietet ihr auch Zubehör und Ersatzteile an?
Ja, in unserem Shop finden Sie umfangreiches Zubehör – wie z. B. Kondensatpumpen, Montagematerial, Fernbedienungen u. v. m.
Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?
Sie erreichen uns telefonisch unter:
📞 02607 / 9733077
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an:
📧 info@klimamind.de
Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–4 Werktagen deutschlandweit. Wir versenden direkt aus unserem eigenen Lager.
Wichtig: Der Versand von Split-Klimaanlagen ist nur nach Vorlage eines Fachbetriebsnachweises möglich (gemäß EU-Verordnung 573/2024).
Ist der Versand kostenlos?
Ja, aktuell bieten wir kostenlosen Versand auf Klimaanlagen-Sets – jedoch nur für begrenzte Zeit.
Ist eine Selbstabholung möglich?
Ja, eine Abholung ist in unserem Lager in 56332 Dieblich, Am Forsthaus 4A möglich. Die Ware ist in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen abholbereit.
Auch bei Abholung ist ein Nachweis eines zertifizierten Fachbetriebs erforderlich.